티머니 교통카드 환불 안내(갤럭시워치 포함)

💰 티머니 카드 잔액 환불 완벽 가이드! (고장난 갤럭시워치까지!) 🚌

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📌 잠깐! 환불 전에 꼭 확인하세요!

• 우편으로 접수할 때, 환불 봉투 안 개인정보 수집 동의를 거부하거나 서명이 누락되면 환불이 안 될 수 있어요. 꼼꼼히 확인해 주세요!
• 고장난 카드 중에서도 최초 충전 후 2년 이내의 불량 카드만 카드 대금을 받을 수 있습니다. 고객님의 부주의로 파손된 카드는 카드 대금 환불이 불가능해요.
  • 불량 카드: 겉은 멀쩡하지만 충전이나 단말기 사용이 안 되는 카드
  • 파손 카드: 구멍, 구김, 휘어짐, 찍힘, 화재, 깨짐, 카드 번호 지워짐, 칩 손상 등으로 훼손된 카드
• 티머니 카드&페이 홈페이지에서 사진으로 환불하는 건 회원만 가능하고, 카드 값은 환불되지 않으니 참고해 주세요!

 

목차

• 1. 💰 정상 티머니 카드 잔액 환불 방법
• 2. 🛠️ 고장난 티머니 카드 잔액 환불 방법
• 3. ⌚ 고장난 티머니 갤럭시워치 잔액 환불 방법

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1. 💰 정상 티머니 카드 잔액 환불 방법

아직 잘 작동하는 티머니 카드의 잔액을 환불받고 싶으시다면, 아래 방법을 확인하세요!

환불처	환불 금액	환불 방법	환불 수수료	카드값 환불
편의점 (GS25)	2만원 미만	환불처 방문 후 수수료 제외한 잔액 현금 환불	500원	불가
편의점 (세븐일레븐, 365플러스, 랄라블라, 일부 가판충전소)	2만원 이하	환불처 방문 후 수수료 제외한 잔액 현금 환불	500원	불가
편의점 (CU, 미니스톱, 이마트24)	3만원 이하	환불처 방문 후 수수료 제외한 잔액 현금 환불	500원	불가
수도권 지하철 역사 내 고객안내소	5만원 이하	환불처 방문 후 수수료 제외한 잔액 전부 또는 일부 현금 환불 (한 카드당 한 달 최대 50만원까지 환불 가능, 모바일 티머니 불가)	500원 (기본운임료 1,250원 미만 잔액은 수수료 없음)	불가
은행 ATM (신한, 신협, 우리, 우체국, 제주, 하나, 국민)	50만원 이하	본인 명의 해당 은행 계좌로 잔액 이체 (모바일 티머니, 홈플러스 짱플러스 카드 불가, ATM 환불은 주민번호 기준 월 50만원까지 가능)	500원 (모바일 티머니, 티머니 갤럭시워치 포함: 1인 월 3회, 최대 50만원까지 환불 가능, 10만원 초과 환불은 월 1회, 연 5회 가능, App 환불 시 2만원 초과 환불은 4% 수수료 부과, 기본운임료 1,250원 미만 잔액은 수수료 없음)	불가
티머니 타운 방문	50만원 이하/10만원 이상	- 5만원 이하: 현장 환불 (1인 1일 최대 50만원까지, 5만원 이상 환불 시 신분 확인) - 10만원 이상: 당일 잔액 차감 후 익일 18시 이후 본인 계좌 입금 (주말, 공휴일 제외, 통장 사본, 신분증 지참)	월 누적 50만원까지 수수료 없음 (50만원 초과 시 1%)	불가

⚠️ 중요:

• 유패스카드(보급형/고급형), 탑캐시카드, 티머니카드(보급형)는 반드시 실물을 반납해야 잔액 환불이 가능합니다.
• 모바일 티머니는 수도권 지하철 역사 내 고객안내소에서 환불이 불가능합니다.
• 부분 환불은 티머니 본사, 지하철 역사 내 고객안내소에서만 가능하며, 환불 요청 금액은 1만원 이상 ~ 5만원 이하, 단위는 건당 1만원입니다.
• 농협 ATM은 2018년 11월 5일부터 환불 서비스가 일시 중단되었으니 참고해 주세요.

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2. 🛠️ 고장난 티머니 카드 잔액 환불 방법

티머니 카드가 고장나서 작동하지 않는다면, 아래 방법을 통해 잔액을 환불받으실 수 있습니다.

채널	접수 방법	환불 방법	카드 구입금 환불
수도권 지하철 역사 내 고객안내소 (인천지하철 1~2호선)	고장 카드 환불 봉투를 받아 역무원에게 접수	접수일로부터 최대 10영업일 내 환불 봉투에 기재된 계좌로 환불 처리	카드 구입 대금 환불 불가 (단, 최초 충전 후 2년 이내의 불량 카드에 대해서만 카드 구입금 지급, 고객의 고의 혹은 과실로 훼손된 파손 카드 제외)
편의점 (GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱)	고장 카드 접수처에서 우편 환불 봉투를 받아 우체통에 접수	-	-
티머니 카드&페이 홈페이지 (우편 환불 봉투) (홈페이지 회원만 가능)	환불 정보 입력 후 환불 봉투를 출력하여 우체통에 접수	접수일 다음날 입력한 계좌로 환불 처리 (추가 심사 진행 시 최대 5영업일 소요)	카드 구입 대금 환불 불가
티머니 카드&페이 홈페이지 (사진 환불) (홈페이지 회원만 가능)	환불 정보 입력 후 카드 절단 전/후면 사진 업로드	접수일 다음날 입력한 계좌로 환불 처리 (추가 심사 진행 시 최대 5영업일 소요)	카드 구입 대금 환불 불가
이동 통신사 직영 대리점 (SKT, KT, LGU+)	직영 대리점 방문하여 접수	접수일로부터 최대 10영업일 내 환불 봉투에 기재된 계좌로 환불 처리	USIM 비용은 환불 불가
티머니 타운 방문 (티머니 본사)	-	- 10만원 이하인 경우, 현장 환불 - 10만원 이상인 경우, 익일 18시 이후 본인 계좌로 입금 (지하철 역사 / 편의점 / 홈페이지 환불처와 동일)	지하철 역사 / 편의점 / 홈페이지 환불처와 동일

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3. ⌚ 고장난 티머니 갤럭시워치 잔액 환불 방법

갤럭시워치 사용 중 고장 등으로 메인보드를 교체하게 되셨다면, 아래 방법으로 잔액 환불을 신청할 수 있습니다.

• 신청 장소: 삼성전자 A/S 센터 내방 후 센터에 비치된 '티머니 갤럭시워치 선불충전금 환불 신청서' 작성
• 제출 서류: 환불 신청서 (수리 내역서 필수 첨부)
  • \* 수리 내역서: A/S 센터에서 수리 후 받은 '서비스 내역서' 또는 메인보드 교체 수리 내역을 확인할 수 있는 기타 증빙 서류
• 환불 절차: 환불 접수 후 완료 메시지 발송되며, 2~3일 이내 신청 계좌로 입금 완료

추가 안내 사항:

• 잔액이 5만원을 초과하는 경우 티머니 본사로 방문하시거나, 티머니 잔액 환불 기능이 있는 ATM에서 해당 은행 계좌로 환불할 수 있습니다. (단, 모바일 티머니(티머니 갤럭시워치 포함), 홈플러스(짱플러스) 카드, 보급형 카드는 ATM 환불 불가)
• ATM 환불은 주민번호 기준으로 월 50만원까지 가능하며, 환불 금액은 해당 은행 본인 명의 계좌로 입금됩니다.
• 모바일 티머니(SKT, KT, LGU+, 티머니 갤럭시워치 포함)는 App에서 환불 신청 가능하며, 고객 명의 계좌로 환불 수수료(500원, 2만원 초과 환불 시 4%)를 제외한 금액이 입금됩니다. 기본 운임료(1,250원) 미만 잔액은 수수료가 없습니다.

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